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Condiciones generales

18 de marzo de 2025

Condiciones generales
Última actualización: 18 de marzo de 2025

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1. Definiciones

VLAteliêNombre de la empresa responsable del sitio y los servicios.
UsuarioCualquier persona que acceda o utilice el sitio.
Productos digitalesArtículos vendidos en el sitio web, entregados por vía electrónica.

2. Uso del sitio web

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Utilizar el sitio web únicamente con fines lícitos.
Proporcione información veraz al realizar una compra.
No utilizar el sitio con fines fraudulentos o abusivos.

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estas condiciones.

3. Compras y pagos

Los productos digitales se entregarán por correo electrónico o en el área de clientes una vez confirmado el pago.
No realizamos reembolsos de productos digitales ya entregados, salvo en los casos previstos por la ley.
Los pagos son procesados por terceros como PayPal y Stripe. No almacenamos los datos financieros de los usuarios.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes y productos, está protegido por derechos de autor. Queda prohibida la copia o distribución no autorizada.

5. Responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

Errores o interrupciones en el funcionamiento del sitio web.
Daños causados por un uso inadecuado de nuestros productos.
Fallos en los servicios de terceros utilizados para los pagos.

6. Modificación de las condiciones

Podemos modificar estos Condiciones generales en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor en la fecha de su publicación. Le recomendamos que revise periódicamente este documento.

7. Póngase en contacto con

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros:

VLAteliê
Calle Casa do Povo, 87
Almeirim, 2080-222, Portugal
Correo electrónico: [email protected]

He leído y estoy de acuerdo con términos y condiciones de la página web. *

🖥️ Artículos digitales (descarga instantánea)

Una vez confirmado el pago, tendrás acceso inmediato a tus archivos digitales, listos para usar.

📂 Archivos de alta calidadideal para impresión y personalización.

📏 Tamaños personalizablesPuede ajustarse a sus necesidades.

🎨 Versatilidad creativaPueden utilizarse en camisetas, tazas, decoración, tarjetas y mucho más.

🔹 ¿Cómo se descarga?

Recibirá un enlace de descarga directamente en su correo electrónico y también podrá acceder a él desde su cuenta en el sitio.

📦 Artículos físicos (Entrega en su domicilio)

Si su compra incluye productos físicos, éstos se enviarán a la dirección que haya introducido al realizar el pago.

🚚 Envíos seguros y con seguimiento para su tranquilidad.

📦 Embalaje protegido para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.

⏳ Plazo de entrega estimado se le informará en el momento de pagar y en el correo electrónico de confirmación.

💡 ¿Preguntas?

Si necesita más información, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

Opiniones de compradores

"¡He recibido mi pedido y me encanta! El producto llegó muy bien embalado, la calidad del material es excelente y los detalles son impecables. ¡Ha superado mis expectativas! Además, el servicio de atención al cliente fue excelente y la entrega fue puntual. Sin duda volveré a comprar".

Rachel

Carolina Menezes

"Me impresionó la calidad de los archivos digitales. Las imágenes son claras, muy detalladas y muy fáciles de personalizar. Las utilicé para imprimir camisetas y tazas, ¡y el resultado fue increíble! Además, la descarga fue inmediata y sin complicaciones. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque creatividad y practicidad".

Luiz

Pedrosa Silva

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