PREGUNTAS DE INFORMACIÓN
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Cuál es su política de envío y devolución?
Consulte nuestra página Envíos y devoluciones para obtener información detallada sobre nuestros tiempos de envío, opciones de entrega y política de devoluciones.
¿Ofrecen descuentos por compras al por mayor?
Sí, ofrecemos descuentos por compras al por mayor. Contáctenos para obtener más información sobre nuestras opciones de descuento para revendedores o compras corporativas.
¿Cómo puedo contactar con su servicio de atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente mediante el formulario de contacto de nuestra página web o enviando un correo electrónico a geral@vlatelie.com. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta o inquietud que pueda tener.
¿Venden productos personalizados o hechos a pedido?
Sí, aceptamos pedidos personalizados para ciertos productos. Contáctenos para discutir sus necesidades específicas y estaremos encantados de ayudarle.
¿Las varitas de incienso están hechas con ingredientes naturales?
Sí, nuestras varitas de incienso están elaboradas con ingredientes naturales de alta calidad, sin aditivos químicos nocivos. Buscamos ofrecer una experiencia aromática auténtica y saludable.
¿Qué tipo de materiales utiliza en sus productos?
Utilizamos materiales de alta calidad, naturales y sostenibles. Nuestros productos están elaborados con cera de vela de calidad, incienso natural, piedras auténticas para pulseras energéticas y yeso artesanal.
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