Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 07/04/2024 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons des données que nous obtenons à votre sujet par l'intermédiaire de https://vlatelie.com/fr. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Dans le cadre de notre traitement, nous respectons les exigences de la législation relative à la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement les raisons pour lesquelles nous traitons les données à caractère personnel. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous nous efforçons de limiter notre collecte de données personnelles aux seules données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
  • nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données à caractère personnel dans les cas nécessitant votre consentement ;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données à caractère personnel et nous l'exigeons également des parties qui traitent des données à caractère personnel en notre nom ;
  • nous respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles ou de les faire corriger ou supprimer, à votre demande.

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir exactement quelles données nous conservons à votre sujet, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour agrandir)

1.1 Paiements

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
  • Une adresse électronique
  • Un numéro de téléphone
  • Adresse IP

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elle est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.2 Enregistrement d'un compte

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Un nom et un prénom
  • Une adresse électronique
  • Adresse IP

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elle est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.3 Bulletins d'information

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Une adresse électronique
  • Un nom et un prénom

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elle est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.4 Soutenir les services ou les produits qu'un client veut acheter ou a achetés

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Un nom et un prénom
  • Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
  • Une adresse électronique
  • Un numéro de téléphone
  • Adresse IP

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elle est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.5 Compilation et analyse de statistiques pour l'amélioration du site web.

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Adresse IP

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elle est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.6 Livraisons

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Un nom et un prénom
  • Adresse du domicile ou autre adresse physique, y compris le nom de la rue et le nom de la ville.
  • Un numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante :

Elle est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel la personne concernée est partie.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

2. Partage avec d'autres parties

Nous ne partageons ou ne divulguons ces données à des sous-traitants qu'aux fins suivantes :

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre site web. Politique en matière de cookies. 

4. Pratiques en matière de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous sommes tenus par la loi ou par une décision de justice, en réponse à un organisme chargé de l'application de la loi, dans la mesure permise par d'autres dispositions légales, pour fournir des informations ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est racheté, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

5. La sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité des données à caractère personnel. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données à caractère personnel. Ces mesures garantissent que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement révisées.

6. Sites web de tiers

La présente déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers reliés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traitent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

7. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification. En outre, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

8. Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il en adviendra et pendant combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d'accès : vous avez le droit d'accéder aux données à caractère personnel vous concernant dont nous avons connaissance.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, de corriger, de faire supprimer ou de bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire effacer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander au responsable du traitement l'ensemble de vos données à caractère personnel et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, à moins qu'il n'existe des motifs justifiés pour le traitement.

Veillez à toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être sûrs de ne pas modifier ou supprimer les données de la mauvaise personne.

9. Dépôt d'une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une plainte concernant) le traitement de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données.

10. Coordonnées de la personne à contacter

VLAtélie
Rua da Casa do Povo, 87, 2080-222, Almeirim, Portugal
le Portugal
Site web : https://vlatelie.com/fr
Email: geral@vlatelie.com
Numéro de téléphone : 914470085

Annexe

WooCommerce

Cet exemple inclut les bases des données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, ainsi que les personnes pouvant avoir accès à ces données. En fonction des paramètres actifs et des plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par votre boutique varieront. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider quelles informations divulguer dans votre politique de confidentialité.

Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de paiement dans notre magasin.

Ce que nous collectons et stockons

Lorsque vous visitez notre site Web, nous enregistrerons :

  • Produits que vous avez consultés : nous l'utiliserons, par exemple, pour afficher les produits que vous avez récemment consultés.
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utiliserons pour estimer les taxes et le transport.
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons par exemple d'estimer les frais de port avant de passer commande !

Nous utilisons également des cookies pour conserver le contenu de votre panier pendant que vous naviguez sur notre site Web.

Remarque : vous souhaiterez peut-être détailler votre politique en matière de cookies plus en détail et créer un lien vers cette section à partir d'ici.

Lors d'un achat dans notre magasin, il vous sera demandé des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos détails de carte de crédit et de paiement, ainsi que d'autres informations facultatives de compte telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Ces informations seront utilisées à des fins telles que :

  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Créez votre compte pour notre boutique
  • Respecter toutes les obligations légales que nous avons, comme le calcul des taxes
  • Améliorer l’offre de notre magasin
  • Vous envoyer des messages marketing si vous souhaitez les recevoir

Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre adresse, votre email et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour renseigner vos coordonnées lors de futures commandes.

En général, nous conservons les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin pour les raisons pour lesquelles nous les collectons, et nous ne sommes pas tenus par la loi de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et de livraison.

Nous enregistrons les commentaires ou les notes.

Qui dans notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de magasin peuvent accéder à :

  • Informations sur la commande, ce que vous avez acheté, quand vous l'avez acheté et où il sera envoyé, et
  • Informations client telles que nom, e-mail et adresse de facturation et de livraison.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour exécuter les commandes, traiter les retours et assister les clients.

Ce que nous partageons avec les autres

Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez les données et dans quel but. Cela peut inclure, sans toutefois s'y limiter, l'analyse, le marketing, les plateformes de paiement, les fournisseurs de transport et les intégrations tierces.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à traiter vos commandes ; Par exemple --

Paiements

Dans cette sous-section, vous devez répertorier les processeurs de paiement tiers que vous utilisez pour effectuer des paiements sur votre boutique, car ils peuvent gérer les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, vous devez le supprimer si vous n'utilisez pas PayPal.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données sont envoyées à PayPal, qui sont des informations nécessaires au traitement et à la gestion du paiement, telles que le total de la commande et les informations de facturation.

Veuillez consulter le Politique de confidentialité de PayPal pour plus d'informations.

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Nous collectons des informations vous concernant lors du processus de paiement dans notre magasin.

Ce que nous collectons et stockons

Lorsque vous visitez notre site Web, nous enregistrerons :

  • Produits que vous avez consultés : nous l'utiliserons, par exemple, pour afficher les produits que vous avez récemment consultés.
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  • Adresse de livraison : nous vous demanderons par exemple d'estimer les frais de port avant de passer commande !

Nous utilisons également des cookies pour conserver le contenu de votre panier pendant que vous naviguez sur notre site Web.

Remarque : vous souhaiterez peut-être détailler votre politique en matière de cookies plus en détail et créer un lien vers cette section à partir d'ici.

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  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
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  • Vous envoyer des messages marketing si vous souhaitez les recevoir

Si vous créez un compte, nous enregistrons votre nom, votre adresse, votre email et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour renseigner vos coordonnées lors de futures commandes.

En général, nous conservons les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin pour les raisons pour lesquelles nous les collectons, et nous ne sommes pas tenus par la loi de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et de livraison.

Nous enregistrons les commentaires ou les notes.

Qui dans notre équipe a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de magasin peuvent accéder à :

  • Informations sur la commande, ce que vous avez acheté, quand vous l'avez acheté et où il sera envoyé, et
  • Informations client telles que nom, e-mail et adresse de facturation et de livraison.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour exécuter les commandes, traiter les retours et assister les clients.

Ce que nous partageons avec les autres

Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez les données et dans quel but. Cela peut inclure, sans toutefois s'y limiter, l'analyse, le marketing, les plateformes de paiement, les fournisseurs de transport et les intégrations tierces.

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Paiements

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Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données sont envoyées à PayPal, qui sont des informations nécessaires au traitement et à la gestion du paiement, telles que le total de la commande et les informations de facturation.

Veuillez consulter le Politique de confidentialité de PayPal pour plus d'informations.